📦 Livraison

Délais de traitement : Toutes les commandes sont préparées avec soin dans un délai de généralement 3 à 6 jours ouvrables.

Délais de livraison : Selon votre région, la livraison prend généralement 3 à 7 jours ouvrables après l’expédition.

Frais de livraison : Calculés automatiquement lors du paiement. Livraison gratuite à partir de 100$ d’achat.

Zone de livraison : Nous expédions partout au Canada. Pour une livraison internationale, veuillez nous contacter.

Transporteur: Livraison par Postes Canada ou transporteur équivalent.

Un numéro de suivi vous sera fourni dès l'envoi de votre colis.

↩️ Retours & Échanges

Chez Artisanat A.F, chaque produit est fait à la main avec le plus grand soin. Nous espérons que vous aimerez vos créations! Cependant, voici les conditions de retour et d'échange si ce n'est pas le cas.

Produits non retournables : Pour des raisons d’hygiène, les savons et bougies ne peuvent être retournés s’ils ont été utilisés.

Produits endommagés : Si un article arrive brisé ou défectueux, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception avec une photo, et nous trouverons une solution (remplacement ou remboursement).

Échanges : Les échanges sont possibles uniquement pour les articles non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Note: Les articles personnalisés ou en promotion ne sont pas remboursables.

📩 Contact

Pour toute question concernant une livraison ou un retour, vous pouvez nous écrire à :
👉 artisanataf22@gmail.com