1. Acceptation des conditions

En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation. Artisanat A.F se réserve le droit de les modifier à tout moment.

2. Produits et disponibilité

Nos produits sont artisanaux et faits à la main, ce qui signifie que chaque article peut varier légèrement en couleur, forme ou parfum. Ces variations ne constituent pas un défaut. La disponibilité des produits peut changer sans préavis.

3. Prix et paiement

• Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD).
  
• Les taxes applicables seront ajoutées lors du paiement.
  
• Les paiements doivent être effectués via les méthodes sécurisées offertes sur notre site.
  

4. Commandes et livraison

• Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par courriel.
  
• Les délais de livraison sont approximatifs et peuvent varier selon votre région.
  
• Artisanat A.F n’est pas responsable des retards causés par le transporteur ou par des circonstances indépendantes de notre volonté.
  

5. Retours et échanges

• Pour des raisons d’hygiène, les savons et bougies ne peuvent être retournés s’ils ont été utilisés.
  
• Les retours sont acceptés uniquement si le produit est endommagé ou défectueux à la réception. Vous devez nous contacter dans les 14 jours suivant la livraison avec une preuve (photo).
  
• Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
  

6. Utilisation des produits

Nos produits sont destinés à un usage personnel. Artisanat A.F ne peut être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation ou de réaction allergique. Il est conseillé de lire attentivement les descriptions et la liste des ingrédients avant usage.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logos, designs) sont la propriété d’Artisanat A.F. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation est interdite.

8. Limitation de responsabilité

Artisanat A.F ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, incident ou consécutif lié à l’utilisation de ses produits ou de son site.

9. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d’utilisation, vous pouvez nous écrire à :

👉 artisanataf22@gmail.com